加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高企業(yè)效率;增強(qiáng)客戶信心,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
負(fù)責(zé)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證的認(rèn)證機(jī)構(gòu)均為國(guó)家認(rèn)可機(jī)構(gòu)認(rèn)可的權(quán)威機(jī)構(gòu),對(duì)企業(yè)質(zhì)量體系審核非常嚴(yán)格。這樣,對(duì)于企業(yè)來說,可以按照經(jīng)過嚴(yán)格審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系進(jìn)行質(zhì)量管理,真正達(dá)到了法制化、科學(xué)化的要求,大大提高了工作效率和產(chǎn)品合格率,迅速提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。就企業(yè)外部而言,當(dāng)客戶知道供應(yīng)商是按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)管理的,獲得了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,并經(jīng)過認(rèn)證機(jī)構(gòu)的嚴(yán)格審核和定期監(jiān)督,就可以確定企業(yè)是一家值得信賴的企業(yè),能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)出合格的產(chǎn)品甚至是優(yōu)的產(chǎn)品,從而有信心地與企業(yè)簽訂供銷合同,擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)份額。
推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理走向規(guī)范化、程序化、法制化的軌道。
ISO9000家族標(biāo)準(zhǔn)的核心是建立文件化的質(zhì)量體系。書面規(guī)定了必要的質(zhì)量要素和實(shí)施程序。要求管理者、操作者和驗(yàn)證者根據(jù)文件執(zhí)行和記錄。標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施保證了企業(yè)的質(zhì)量管理水平與世界水平相當(dāng)。
質(zhì)量代表一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)水平、管理水平和文化水平。
產(chǎn)品質(zhì)量的提高意味著經(jīng)濟(jì)效益的提高。當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展正經(jīng)歷著從數(shù)量增長(zhǎng)到效益增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)變。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也從價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。因此,為了使您的企業(yè)立于不敗之地,我們必須加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
低質(zhì)量成本,提高企業(yè)利潤(rùn)。
質(zhì)量=預(yù)防成本、鑒定成本、失敗成本,其比例關(guān)系為1: 10: 100(員工教育成本為預(yù)防成本,質(zhì)檢成本為鑒定成本,不合格品成本為失敗成本。上述比例意味著提前投入1元質(zhì)量預(yù)防,將減少10元檢驗(yàn)成本,減少100元不合格產(chǎn)品造成的損失。企業(yè)應(yīng)在質(zhì)量控制上投入大的預(yù)防成本和適當(dāng)?shù)蔫b定成本,建立更穩(wěn)定的質(zhì)量保證基礎(chǔ),大限度地降低甚至消除故障成本,為企業(yè)創(chuàng)造大利潤(rùn)。
滿足客戶需求,贏得用戶信任,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的時(shí)代,社會(huì)和用戶對(duì)質(zhì)量的期望越來越高,不能再滿足于只憑抽查證明的合格產(chǎn)品。它們要求對(duì)產(chǎn)品從原材料到服務(wù)的整個(gè)過程進(jìn)行控制,要求生產(chǎn)者對(duì)質(zhì)量和實(shí)際驗(yàn)證手段有更高的承諾。深圳ISO9001認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)符合質(zhì)量時(shí)代的需求。
獲得市場(chǎng)通行證。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化的加速和不可逆,越來越多的企業(yè)家意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則正在逐漸統(tǒng)一。ISO9000標(biāo)準(zhǔn)已成為全球企業(yè)質(zhì)量控制的基本要求。要獲得國(guó)際市場(chǎng)乃至國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的準(zhǔn)入證書,就必須踏入質(zhì)量認(rèn)證的門檻。
提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。
第三方認(rèn)證的方式和特點(diǎn)極大地提高了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度,特別是實(shí)現(xiàn)了國(guó)際互認(rèn),通過ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證使企業(yè)的無形資產(chǎn)得到了充分的增值,長(zhǎng)期效益是無限的。
所有員工的素質(zhì)發(fā)生了質(zhì)的變化。
雖然市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的壓力讓每個(gè)企業(yè)家都感到痛苦,但員工的市場(chǎng)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)并沒有發(fā)生質(zhì)的變化。通過ISO9000標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施,了解工業(yè)化國(guó)家?guī)装倌陙韽氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中總結(jié)出的管理經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)員工觀念的轉(zhuǎn)變,對(duì)企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的海洋中暢游具有劃時(shí)代的意義,是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)成功的關(guān)鍵。
有效地避免產(chǎn)品責(zé)任
在各國(guó)實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量法的實(shí)踐中,關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的投訴越來越頻繁,事故原因越來越復(fù)雜,責(zé)任追究越來越嚴(yán)格。特別是近年來,發(fā)達(dá)國(guó)家正在將原來的“過錯(cuò)責(zé)任”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皣?yán)格責(zé)任”的法理,對(duì)制造商的安全要求大大提高。例如,如果工人在操作機(jī)床時(shí)受傷,根據(jù)“嚴(yán)格責(zé)任”的法律原則,法院不僅要看機(jī)床零件故障等質(zhì)量問題,還要看是否有安全裝置,是否有針對(duì)操作者的警示裝置。根據(jù)以上任何一個(gè)問題,法院都可以判定機(jī)床有缺陷,造成的后果由工廠負(fù)責(zé)賠償。但是,根據(jù)各國(guó)的產(chǎn)品責(zé)任法,如果制造商能夠提供ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證,則可以免除賠償;否則,它將敗訴并受到嚴(yán)懲。(隨著我國(guó)法治水平的提高,企業(yè)界應(yīng)高度重視《產(chǎn)品責(zé)任法》,盡早采取防范措施。)