ISO9001標準是世界上許多經(jīng)濟發(fā)達國家質(zhì)量管理實踐經(jīng)驗的科學(xué)總結(jié),具有普遍性和指導(dǎo)性。實施ISO9001標準可以促進組織質(zhì)量管理體系的改進和完善,對促進國際經(jīng)濟貿(mào)易活動、消除貿(mào)易技術(shù)壁壘、提高組織管理水平起到良好的作用。綜上所述,它主要有以下功能和意義:
一、實施ISO9001標準有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量,保護消費者利益,提高產(chǎn)品信譽。
按照ISO9001標準建立質(zhì)量管理體系,通過體系的有效應(yīng)用,可以促進企業(yè)不斷改進產(chǎn)品和工藝,實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提高,這無疑是對消費者利益最有效的保護,也增加了消費者向合格供應(yīng)商采購產(chǎn)品的可信度。
二是提高企業(yè)管理能力。
ISO9001標準鼓勵企業(yè)在制定和實施質(zhì)量管理體系時采用過程方法,通過識別和管理眾多相互關(guān)聯(lián)的活動,并對這些活動進行系統(tǒng)的管理和持續(xù)的監(jiān)視和控制,以實現(xiàn)顧客可接受的產(chǎn)品。此外,質(zhì)量管理體系提供了持續(xù)改進的框架,提高了顧客(消費者)和其他相關(guān)方的滿意度。因此,ISO9001標準為有效提高企業(yè)管理能力、增強市場競爭力提供了有效的方法。
三、對企業(yè)的持續(xù)改進和不斷滿足顧客的需求和期望有效。
客戶的需求和期望不斷變化,促使企業(yè)不斷改進產(chǎn)品和流程。質(zhì)量管理體系為企業(yè)改進產(chǎn)品和工藝提供了有效的途徑。
第四,有利于加強國際貿(mào)易,消除技術(shù)壁壘。
在國際經(jīng)濟技術(shù)合作中,ISO9001標準被視為互認的技術(shù)基礎(chǔ),ISO9001質(zhì)量管理體系認證體系也在國際范圍內(nèi)得到互認,并被納入合格評定程序。世界貿(mào)易組織/技術(shù)壁壘協(xié)議是世貿(mào)組織達成的一系列協(xié)議之一,涉及法規(guī),技術(shù)標準和合格評定程序。實施ISO9001標準為國際經(jīng)濟和技術(shù)合作提供了國際通用語言和指導(dǎo)方針。獲得質(zhì)量管理體系認證已成為參與國內(nèi)國際貿(mào)易、提升競爭力的有力武器。因此,ISO9001標準的實施對消除技術(shù)壁壘和貿(mào)易壁壘起到了非常積極的作用。