國內(nèi)關于ISO14001環(huán)境體系認證擬定了一系列標準的方針。
一、ISO14001認證的推行不會有兩套體系的存在,我國國內(nèi)實行“一個體系,一套標準,一種證書”的辦理準則,樹立我國環(huán)境辦理體系指導委員會(以下簡稱指導委),由國務院28個部、委組成,主任單位是國家環(huán)??偩?,一副主任單位是國家技術監(jiān)督局,日常工作由國家環(huán)??偩挚萍紭藴仕境袚?。指導委下設兩個分委員會:我國環(huán)境辦理體系認證安排認可委員會、我國認證人員注冊委員會環(huán)境辦理體系專業(yè)委員會。別離負責認證安排認可與審核員注冊。
二、對認證安排的認可嚴格把關。一個獨立的認證安排必須有10名(含)以上的國家注冊審核員,安排內(nèi)部必須樹立一套質量保證體系來保證認證質量和束縛審核員的行為。一起,咨詢安排必須有5名(含)以上的國家注冊審核員,安排內(nèi)部也須樹立一套質量保證體系,向國家環(huán)??偩执姘斧@得存案證書后,方可開展工作。
三、境外認證安排在我國國內(nèi)開展認證,也必須獲得環(huán)認委的認可;境外咨詢安排也須向國家環(huán)??偩执姘浮,F(xiàn)在,尚未有境外安排在我國得到認可和存案。
在ISO9001修訂版別中樹立的高檔結構和核心內(nèi)容中引入了與安排的布景有關的2個新條款:
四、了解安排及其布景
了解相關方需求及其希望
這兩個條款要求安排確認可以影響質量辦理體系(QMS)策劃,并可以作為QMS開發(fā)輸入的議題和要求。
利益相關方作為新的辦法,被認為是為先進的企業(yè)辦理準則之一。該辦法根據(jù)“長時間的事務成功必須以考慮企業(yè)不同利益相關方的要求來保證”的假定。該辦法已在ISO9004:2009的4.4章節(jié)“相關方的需求與希望”中現(xiàn)已被描述多年,現(xiàn)在相同引入到國際標準草案中。比較客戶關系辦理(CRM),即僅處理安排與其客戶之間的關系比較,利益相關方關系辦理(SRM)準則顯著更為前進。它試圖平衡安排與一切,或與為重要的股東/相關方之間的關系(如直接的客戶,供方和零售商及其他供應鏈上的各方,官方和其他相關方。作為本草案的新特點,術語“相關方”現(xiàn)在相同包括業(yè)主,安排中的人員,銀行家乃至競爭對手)。
盡管DIS說到主要相關方要求的確認,但它并不要求產(chǎn)品和服務必須滿意除了ISO9001:2008版中早已說到的外部方如客戶和官方等之外的其他外部方的需求和希望。這樣的一個要求將需求變更標準的范圍,它并不包括在修訂標準中。