1.什么是ISO14000標(biāo)準(zhǔn)？

答：ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)是由國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）207技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC207）組織制訂的環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)，其標(biāo)準(zhǔn)號(hào)從14001至14100，共100個(gè)標(biāo)準(zhǔn)號(hào)，統(tǒng)稱為ISO14000系列標(biāo)準(zhǔn)。它是順應(yīng)國際環(huán)境保護(hù)的發(fā)展，依據(jù)國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展的需要而制定的。目前正式頒布的有ISO14001、ISO14004、ISO14010、ISO14011、ISO14012、ISO14040等5個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中ISO14001是系列標(biāo)準(zhǔn)的龍頭標(biāo)準(zhǔn)，也是一個(gè)可用于三方認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)。

2.ISO14000標(biāo)準(zhǔn)與ISO9000標(biāo)準(zhǔn)有何異同？

答：首先，兩套標(biāo)準(zhǔn)都是ISO組織制訂的針對(duì)管理方面的標(biāo)準(zhǔn)，都是國際貿(mào)易中消除貿(mào)易壁壘的有效手段。其次，兩套標(biāo)準(zhǔn)的要素有相同或相似之處。兩套標(biāo)準(zhǔn)大的區(qū)別在于面向的對(duì)象不同，ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)顧客承諾，ISO14000標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)政府、社會(huì)和眾多相關(guān)方（包括股東、貸款方、保險(xiǎn)公司等等）；ISO9000標(biāo)準(zhǔn)缺乏行之有效的外部監(jiān)督機(jī)制，而實(shí)施ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，就要接受政府、執(zhí)法當(dāng)局、社會(huì)公眾和各相關(guān)方的監(jiān)督。后，在體系中，兩套標(biāo)準(zhǔn)部分內(nèi)容和體系的思路上有著質(zhì)的不同，包括環(huán)境因素識(shí)別、重要環(huán)境因素評(píng)價(jià)與控制，適用環(huán)境法律、法規(guī)的識(shí)別、獲取、遵循狀況評(píng)價(jià)和跟蹤新法規(guī)，環(huán)境目標(biāo)指標(biāo)方案的制定和實(shí)施完成，以期達(dá)到預(yù)防污染、節(jié)能降耗、提高資源能源利用率，終達(dá)到環(huán)境行為的持續(xù)改進(jìn)的目的。

3.中國在ISO14000標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域的管理制度和政策如何？

答：中國政府為了規(guī)范ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證秩序，避免重蹈ISO9000標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施的混亂局面，制定了一系列有利于ISO14000標(biāo)準(zhǔn)健康發(fā)展的規(guī)范政策。首先，ISO14000標(biāo)準(zhǔn)的推行不再有兩套體系的存在，中國國內(nèi)實(shí)行“一個(gè)體系，一套標(biāo)準(zhǔn)，一種證書”的管理原則，建立中國環(huán)境管理體系指導(dǎo)委員會(huì)（以下簡稱指導(dǎo)委），由國務(wù)院28個(gè)部、委組成，主任單位是國家環(huán)保總局，一副主任單位是國家技術(shù)監(jiān)督局，日常工作由國家環(huán)保總局科技標(biāo)準(zhǔn)司承擔(dān)。指導(dǎo)委下設(shè)兩個(gè)分委員會(huì)：中國環(huán)境管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可委員會(huì)、中國認(rèn)證人員注冊(cè)委員會(huì)環(huán)境管理體系專業(yè)委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)認(rèn)證機(jī)構(gòu)認(rèn)可與審核員注冊(cè)。其次，對(duì)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)可嚴(yán)格把關(guān)。一個(gè)獨(dú)立的認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須有10名（含）以上的國家注冊(cè)審核員，機(jī)構(gòu)內(nèi)部必須建立一套質(zhì)量保證體系來保證認(rèn)證質(zhì)量和約束審核員的行為。同時(shí)，咨詢機(jī)構(gòu)必須有5名（含）以上的國家注冊(cè)審核員，機(jī)構(gòu)內(nèi)部也須建立一套質(zhì)量保證體系，向國家環(huán)保總局備案取得備案證書后，方可開展工作。三，境外認(rèn)證機(jī)構(gòu)在中國國內(nèi)開展認(rèn)證，也必須取得環(huán)認(rèn)委的認(rèn)可；境外咨詢機(jī)構(gòu)也須向國家環(huán)?？偩謧浒?。目前，尚未有境外機(jī)構(gòu)在中國得到認(rèn)可和備案。四，在重慶市開展認(rèn)證和咨詢的機(jī)構(gòu)，還應(yīng)同時(shí)向重慶市環(huán)保局進(jìn)行備案。

4.我的企業(yè)應(yīng)如何申請(qǐng)ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證？需要什么基本條件？

答：企業(yè)要申請(qǐng)認(rèn)證，應(yīng)找已通過環(huán)認(rèn)委認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行申請(qǐng)，可以要求該機(jī)構(gòu)出示“認(rèn)可證書”。企業(yè)建立的環(huán)境管理體系要申請(qǐng)認(rèn)證，必須滿足兩個(gè)基本條件：（1）遵守中國的環(huán)境法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和總量控制的要求；（2）體系試運(yùn)行滿3個(gè)月。（參見“環(huán)境管理體系暫行管理規(guī)定”）這里的環(huán)境法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和總量控制的要求包括國家和地方的要求。

5.我的企業(yè)未建立ISO9000體系，可否直接建立ISO14000體系？

答：ISO9000體系與ISO14000體系是相對(duì)獨(dú)立又互相聯(lián)系和作用的兩個(gè)體系，完全可以直接建立ISO14000體系。

6.我的企業(yè)已建立ISO9001體系，是否對(duì)建立ISO14000體系有幫助？

答：是的。ISO9000體系與ISO14000體系有相似之處，ISO9000體系的一些方面經(jīng)過部分修改就可與ISO14000體系共用。但I(xiàn)SO14000體系與ISO9000體系又有本質(zhì)的不同，主要表現(xiàn)在識(shí)別環(huán)境因素、評(píng)價(jià)重要環(huán)境因素、制訂環(huán)境目標(biāo)、指標(biāo)、方案和運(yùn)行程序?qū)χ匾h(huán)境因素進(jìn)行控制、識(shí)別并獲取適用本企業(yè)的環(huán)境法律法規(guī)并定期評(píng)價(jià)遵循情況。這些是ISO9000體系沒有的，也是每一個(gè)企業(yè)都不可能通用的。

7.ISO14001標(biāo)準(zhǔn)的審核過程如何進(jìn)行？

答：首先，企業(yè)向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)材料，經(jīng)過審查是否符合兩個(gè)基本條件。申請(qǐng)受理后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)入一階段審核，這一階段主要審核體系文件和體系的策劃設(shè)計(jì)、內(nèi)審和管理評(píng)審，結(jié)合現(xiàn)場審核，確認(rèn)審核范圍，提出整改意見，企業(yè)整改合格后，進(jìn)入二階段審核，這一階段主要是現(xiàn)場審核，審核結(jié)束后，認(rèn)證機(jī)構(gòu)根據(jù)審核結(jié)果，進(jìn)行認(rèn)證技術(shù)評(píng)定，并報(bào)環(huán)認(rèn)委進(jìn)行復(fù)審、備案和統(tǒng)一編號(hào)，后，合格者予以頒發(fā)證書，證書有效期三年。

8.監(jiān)督審核和換證工作如何進(jìn)行？

答：初次通過認(rèn)證的企業(yè)，一年的監(jiān)督審核是半年一次，以后是每年一次；證書到期時(shí)，企業(yè)可申請(qǐng)進(jìn)行復(fù)評(píng)審核，合格者予以換證。